El historial técnico de sus instalaciones de seguridad
Planos, equipos, configuración de red, cableado y fotos: Tintonex reúne toda la información técnica de sus instalaciones en un solo expediente, que sus técnicos mantienen al día sobre el terreno.
Pensado para instaladores e integradores de sistemas de intrusión, videovigilancia, control de accesos y seguridad contra incendios.
El problema
Una instalación no debería depender de la memoria de una persona.
En un emplazamiento equipado hace tres años, la información casi siempre existe. Sencillamente, no aparece el día en que hace falta.
Fotos en el móvil del técnico que fue aquella vez.
Instrucciones enterradas en un hilo de WhatsApp del año pasado.
Una hoja de Excel con direcciones IP que ya nadie actualiza.
Un plano en papel rehecho dos veces, y el resto en la cabeza de quien cableó el emplazamiento.
El día en que hay que volver
El técnico empieza buscando la información en lugar de resolver el problema. Vuelve a llamar a la oficina, que a veces tiene que localizar a quien conoce la instalación.
El producto, en acción
Un dato corregido hoy. Encontrado en la próxima intervención.
En el plano, el técnico abre CAM-01, corrige el puerto del switch y guarda. El dato queda disponible en el expediente técnico para el equipo en la próxima intervención.
Emplazamiento demo — LyonPlano planta baja
Equipo guardado.
Equipo
Instalado- Nombre
- CAM-01 · Cámara pasillo PB
- Tipo
- Cámara domo
Características técnicas
- Dirección IP
- 192.168.1.21
- VLAN
- 20
- Switch
- SW-A1
- Puerto
- Gi1/0/8Gi1/0/12
- NVR
- NVR-01
- Alimentación
- PoE
Datos ficticios de demostración
Actividad reciente
Julien
modificó el equipo « CAM-01 · Cámara pasillo PB »
Emplazamiento demo — Lyon › Plano planta baja
Hoy a las 10:42Ayer a las 10:42
La cadena del expediente
Un expediente vivo, del cliente al equipo
Cada dato tiene su sitio, y siempre se vuelve a encontrar en el mismo.
- 1
Organice clientes y emplazamientos
Estructure sus proyectos por cliente y después por emplazamiento.
- 2
Importe el plano
Una imagen sirve directamente de plano; un PDF se convierte en plano anotable, página a página.
- 3
Coloque los equipos
Sitúe los marcadores directamente sobre el plano.
- 4
Complete el expediente
Fotos de campo e información técnica por equipo.
- 5
Exporte el PDF
Un expediente técnico listo para compartir.
El PDF es un entregable; el expediente, en cambio, sigue vivo en Tintonex, corregido y completado en cada intervención.
Para su equipo
Lo que Tintonex cambia en el día a día
Encontrar
La información técnica, en unos segundos
Cada equipo lleva su ficha: eso es lo que separa un plano de un historial técnico.
- Una ficha por equipo
- Qué es — marca, modelo, número de serie —, cómo está conectado, desde cuándo está instalado, hasta cuándo tiene garantía. Y, si se ha sustituido, por qué equipo.
- Una búsqueda que mira donde debe
- Busque un nombre de equipo, una dirección IP, una referencia de modelo o un tipo — igual que el nombre de un plano, de un emplazamiento o de un cliente.
- Filtros para afinar la búsqueda
- Por cliente, por emplazamiento, por plano, por nivel, por tipo de equipo o por estado.
- IP 192.168.1.21
- VLAN 20 · PoE
- SW-A1 · Gi1/0/12
- NVR-01
- MOD-4142
- H. 2,80 m
«¿Qué IP tiene la cámara del pasillo?» — Tintonex le lleva directamente al equipo correcto.
Sobre el terreno
Siga trabajando cuando la red desaparece
En una sala técnica en el sótano, un edificio aislado, allí donde falta la cobertura móvil.
Emplazamiento demo — Lyon
Planos (3)
- Plano sótanoPlanta -1
- Plano planta bajaPlanta 0
- Plano planta altaPlanta 1
Sin conexión1 cambio pendiente
Vista local: este plano procede de este dispositivo. Sus cambios se enviarán al recuperar la conexión.
Guardado en este dispositivo. Se enviará al reconectar.
Equipo
Instalado- Switch
- SW-A1
- Puerto
- Gi1/0/12
Vista local: este plano procede de este dispositivo. Sus cambios se enviarán al recuperar la conexión.
La conexión ha vuelto.Volver a abrir el plano en línea
1 cambio sincronizado
Equipo
Instalado- Switch
- SW-A1
- Puerto
- Gi1/0/12
Datos ficticios de demostración
Nada que instalar desde una tienda de aplicaciones: la aplicación se añade a la pantalla de inicio del móvil o de la tableta.
Portal del cliente
Dé visibilidad a sus clientes sin abrir sus datos internos
El cliente final dispone de un acceso independiente, por invitación, limitado a la información prevista para el portal.
Lo que su equipo maneja internamente
Direcciones IP, VLAN, conmutadores y puertos, NVR, marcas y modelos, estados, notas internas, fotos y las contraseñas de acceso para los roles autorizados.
Lo que ve el cliente
Sus emplazamientos, sus planos y los equipos visibles en su portal, con su nombre y su familia.
Sin direcciones IP, VLAN, puertos, credenciales de acceso ni notas internas.
Y le escribe desde su plano
El cliente crea su solicitud desde su emplazamiento y después puede indicar el plano correspondiente y señalar el punto exacto en ese plano.
Ya no recibe «la cámara del fondo no funciona», sino una solicitud situada en el punto correcto del plano correcto.
Revisiones de emplazamiento
Sus visitas dejan un rastro — y un informe.
Tintonex documenta lo que está instalado, y también lo que se ha revisado, cuándo y, si está disponible, el autor de la revisión.
Plantillas reutilizables
Prepare una vez los puntos a revisar y reutilice la plantilla en cada visita.
Un resultado por punto
Cada punto revisado conserva su resultado y, cuando la hay, la observación del técnico.
Un informe listo para entregar
Al terminar la revisión, genere un PDF fechado con los puntos revisados, los resultados y las observaciones, sin exponer sus datos técnicos internos.
Empresa demo
Informe de revisión
Revisión anual de vídeo e intrusión
- Cliente :
- Cliente demo
- Sitio :
- Emplazamiento demo — Lyon
- Inicio :
- 24 de septiembre de 2026 a las 9:30
- Finalización :
- 24 de septiembre de 2026 a las 10:50
- Realizada por :
- Julien
Resumen
- Puntos revisados :
- 4
- Correcto :
- 2
- Incidencia :
- 1
- No aplicable :
- 0
- No revisado :
- 1
Este documento recoge constataciones fechadas, realizadas por la empresa indicada arriba. No es el dictamen de un organismo acreditado ni un documento con valor reglamentario.
Detalles de la revisión
- 1.Imagen y grabación de la cámaraCorrectoEquipo : CAM-01 · Cámara pasillo PB
- 2.Contacto de apertura de la puerta de entradaIncidenciaObservación : La apertura no se comunica a la central. Hay que sustituir el contacto.
- 3.Sirena exteriorNo revisadoObservación : Sin acceso a la cubierta el día de la visita.
Funcionalidades
Todo el expediente técnico, en un solo lugar
Qué está instalado, dónde está instalado, cómo está conectado — y el PDF que lo resume.
Planos centralizados
Sus planos, ordenados por cliente, por emplazamiento y por carpeta. Un PDF se convierte en plano anotable.
Equipos sobre el plano
Coloque cámaras, lectores y centrales en su sitio y muévalos cuando la instalación cambie.
Fichas técnicas de red
IP, VLAN, switch, puerto, NVR, altura y alimentación, en la ficha de cada equipo.
Cableado trazado sobre el plano
Trace los enlaces entre equipos, por familia de cable. Siguen a los equipos cuando estos se desplazan.
Medidas y cómputo técnico
Calibre un plano una vez: distancias, longitudes reales de cable, el campo de visión de las cámaras a escala, con su alcance según la calidad de imagen buscada. Las cantidades se cuentan por modelo o referencia, por plano o para todo el emplazamiento.
Fotos de campo
Fotos asociadas a los equipos, para documentar lo que se ve sobre el terreno.
Exportación a PDF
Un expediente técnico cuidado — plano anotado, lista de equipos, fotos — en un clic.
Colaboración por rol
El comercial, la oficina técnica y el técnico trabajan sobre el mismo expediente.
Acceso y trazabilidad
Accesos controlados, acciones registradas.
Los derechos de acceso y ciertas acciones sensibles se controlan en el servidor, no solo en la interfaz.
- Los miembros acceden a los expedientes de su organización, con permisos de acción adaptados a su rol.
- La contraseña de acceso de un equipo está cifrada. Solo los perfiles autorizados pueden mostrarla. Las consultas registradas aparecen en el registro de actividad.
- El portal del cliente está separado de sus accesos internos y no expone sus datos técnicos sensibles.
- Las acciones que recoge el registro de actividad están fechadas. Cuando se realizan desde una cuenta, quedan vinculadas, en el momento de su registro, a la cuenta utilizada. Las acciones del portal del cliente constituyen una excepción y aparecen como procedentes del cliente.
¿Para quién?
Diseñado para los profesionales de la seguridad
Creado para instaladores e integradores de seguridad electrónica, a partir de la realidad del trabajo sobre el terreno.
- Intrusión
- Videovigilancia
- Control de accesos
- Incendios
- Red e integración
Pensado para instalaciones multimarca
Cree su propia biblioteca de modelos, sea cual sea la marca de sus equipos.
Disponible en cinco idiomas
Francés, inglés, alemán, español e italiano. Cada usuario elige el suyo.
¿Listo para ver Tintonex en sus obras?
Presentación rápida y sin compromiso. Muéstrenos su forma de trabajar y descubra cómo Tintonex estructura su expediente técnico.
Primeros pasos
- ¿Qué se necesita para empezar?
- Un acceso que abrimos para su empresa, y después un cliente, un emplazamiento y su plano: suficiente para colocar el primer equipo.
- ¿Podemos partir de nuestros planos actuales?
- Sí, en imagen (PNG, JPEG, WebP) o en PDF, hasta 20 MB. Los equipos, en cambio, se completan ficha a ficha, sin importación automática.
- ¿Cómo es la puesta en marcha?
- Usted crea el espacio de trabajo de su empresa y después invita a su equipo por correo electrónico, cada persona con su rol.
- ¿Qué acompañamiento ofrecen?
- Una llamada o una demostración adaptada a su actividad. Después, si un administrador lo autoriza, nuestro equipo puede trabajar en su expediente técnico durante un plazo limitado.
Ofertas adaptadas al tamaño de su equipo y de su parque de instalaciones.